Chat features
Widgetul de chat ZENIA este conceput pentru a fi ușor de instalat, rapid în utilizare și adaptabil la identitatea vizuală a website-ului tău.
AI
Răspunsuri generate de AI pe baza conținutului tău
Asistentul folosește conținutul indexat de pe website-ul tău și informațiile suplimentare pe care le-ai adăugat în ZENIA. Când există surse suficiente, răspunsurile pot include citări, astfel încât vizitatorii să poată vedea de unde provine informația.
Appearance
Schimbarea temei
Vizitatorii pot schimba tema widgetului din interfața de chat, dacă această opțiune este activă. Tema aleasă poate fi păstrată în browser, iar tema implicită pentru fiecare domeniu se configurează din Setări.
Welcome
Mesaj de întâmpinare
Primul mesaj afișat vizitatorilor este salutul widgetului. Îl poți personaliza din Setări → Mesaj de întâmpinare, astfel încât să se potrivească tonului website-ului tău. Mesajul personalizat se aplică widgetului integrat și poate fi suprascris pentru fiecare embed cu atributul
data-welcome-message, dacă folosești o configurare avansată.Contact
Buton de contact
Dacă setezi un URL de contact pentru domeniu, asistentul poate sugera un buton de contact atunci când întrebarea necesită intervenție umană sau informații care nu sunt disponibile în sursele indexate.
Mobile
Adaptat pentru mobil
Widgetul se adaptează la ecrane mici. Pe dispozitive mobile, interfața folosește mai eficient spațiul disponibil, astfel încât vizitatorii să poată continua conversația fără să părăsească pagina.
Typing
Indicator de tastare
Cât timp răspunsul este generat, în fereastra de chat apare un indicator vizual. Acesta le arată vizitatorilor că întrebarea a fost primită și este procesată.
Branding
Powered by ZENIA
Widgetul poate afișa un mic link Powered by ZENIA. Disponibilitatea opțiunii de eliminare a brandingului depinde de planul activ și de setările disponibile pentru domeniu.