Ajutor

Planurile plătite pot oferi facturare lunară sau anuală, în funcție de catalogul public curent.

Poți compara opțiunile disponibile pe pagina de prețuri și, atunci când schimbarea este disponibilă pentru contul tău, poți modifica planul sau intervalul de facturare din Cont → Planuri. Înainte de confirmare, interfața trebuie să afișeze planul ales, intervalul, suma și termenii aplicabili.

Facturarea anuală economisește 20% față de plata lunară.

Fiecare plan public poate include funcționalități diferite. Descrierile de mai jos explică funcționalitatea în sine; disponibilitatea exactă este determinată de catalogul public curent și de planul activ al contului.

Permite ascunderea linkului Powered by ZENIA din widgetul de chat, atunci când această funcționalitate este inclusă în planul activ.

Disponibil pe: Basic, Pro, Scale.

Permite personalizarea aspectului widgetului și alegerea temei implicite pentru fiecare domeniu, în funcție de opțiunile disponibile în plan.

Disponibil pe toate planurile actuale.

Permite asistentului să răspundă în limba potrivită pentru vizitator, atunci când suportul multilingv este activ și sursele de cunoștințe disponibile susțin acel răspuns.

Disponibil pe toate planurile actuale.

Oferă acces programatic la funcționalități ZENIA prin REST API, pentru integrări server-to-server. Îl poți folosi pentru scenarii precum citirea domeniilor, verificarea utilizării sau trimiterea de mesaje către chat, în funcție de permisiunile cheii API și de planul activ.

Disponibil pe: Pro, Scale.

Cererile de suport asociate spațiului tău de lucru pot fi tratate cu prioritate, în funcție de planul activ și de disponibilitatea echipei de suport.

Disponibil pe: Pro, Scale.

Planurile care includ indexare automată pot descoperi și evalua paginile domeniului pentru tine. Planurile fără această funcționalitate se pot baza pe selecția manuală a paginilor prin Linkuri active.

Disponibil pe: Basic, Pro, Scale.

Analizează paginile indexate pentru probleme care pot afecta calitatea surselor folosite de asistent: conținut insuficient, structură slabă, metadate lipsă sau semnale tehnice care pot reduce acoperirea indexării. Această funcționalitate ajută la îmbunătățirea pregătirii pentru răspunsuri ancorate în surse; nu este un scor de ranking SEO și nu garantează poziționări în motoarele de căutare.

Disponibil pe: Basic, Pro, Scale.

Permite reducerea sau înlocuirea elementelor de branding ZENIA în suprafețele vizibile ale widgetului și integrării, atunci când această funcționalitate este inclusă în planul activ.

Disponibil pe: Scale.

Permite încărcarea de documente precum PDF, DOCX, TXT, Markdown sau XML ca surse suplimentare de cunoștințe pentru asistentul AI al domeniului tău. După procesare și indexare, informațiile din fișiere pot completa conținutul extras din website.

Disponibil pe: Basic, Pro, Scale.

Free - Indisponibil
Basic - 5 fișiere/domeniu · 1 MB spațiu total de stocare
Pro - 20 fișiere/domeniu · 5 MB spațiu total de stocare
Scale - 100 fișiere/domeniu · 20 MB spațiu total de stocare

Când încărcările de fișiere sunt disponibile pe un plan, limitele afișate arată numărul de fișiere permis per domeniu și spațiul total de stocare disponibil pentru cont. Fiecare fișier individual este supus și unei limite tehnice de siguranță de 50 MB.

Fiecare plan limitează câte pagini pot fi procesate într-o singură indexare. Când limita este atinsă, ZENIA folosește paginile procesate până în acel punct pentru a actualiza sursele disponibile asistentului.

Free - 1 pagină
Basic - 10 pagini
Pro - 50 pagini
Scale - 500 pagini

Limita se aplică atât pentru indexarea automată, cât și pentru strategia Linkuri active. Dacă selectezi mai multe linkuri active decât permite planul, vor fi procesate doar paginile permise de limita planului. Limita curentă este afișată în dialogul de confirmare înainte de pornirea indexării.

Reindexarea unui domeniu existent nu adaugă un domeniu nou în limita de website-uri. Limita de website-uri este folosită atunci când adaugi domenii noi. Totuși, reindexarea poate fi în continuare supusă limitelor de pagini, funcționalități și disponibilitate ale planului activ.