Centru de ajutor

Ajutor

Învață cum să folosești dashboardul ZENIA Indexer pentru a indexa, gestiona și testa chatul pentru domeniile tale.

File uploads

Secțiunea Încărcări de fișiere îți permite să adaugi documente ca surse suplimentare de cunoștințe pentru asistentul AI al domeniului. După încărcare, fișierele trebuie indexate pentru ca informațiile din ele să poată fi folosite în răspunsuri.

Supported files

Tipuri de fișiere acceptate

Poți încărca următoarele formate de documente:
FormatExtensieNote
PDF.pdfPDF-uri bazate pe text. PDF-urile scanate ca imagini pot să nu fie citite corect dacă nu au strat de text.
Word.docxDocumente Word moderne. Formatul vechi .doc nu este acceptat.
Text simplu.txtFișiere text în format UTF-8.
Markdown.mdFișiere Markdown. Conținutul text este extras, iar formatarea poate fi simplificată.
XML.xmlDocumente XML structurate. ZENIA extrage conținutul text, dar unele elemente specifice schemei XML pot fi ignorate.
Workflow

Cum încarci un fișier

Deschide pagina de detalii a unui domeniu și mergi la tabul Cunoștințe. În panoul Încărcări de fișiere, poți trage fișierul în zona de încărcare sau poți apăsa Alege fișiere pentru a-l selecta din calculator.

După încărcare, fișierul rămâne în statusul Așteaptă indexarea. Pentru a-l procesa, deschide meniul ⋮ de pe rândul fișierului și apasă Indexează.
Statuses

Statusul unui fișier

Fiecare fișier are un status care arată dacă este pregătit pentru a fi folosit de asistentul AI:
StatusSemnificație
Așteaptă indexareaFișierul a fost încărcat, dar nu a fost încă procesat. Apasă Indexează din meniul de acțiuni pentru a începe.
Se proceseazăZENIA extrage textul și pregătește conținutul pentru căutarea în surse. Durata poate varia în funcție de dimensiunea și complexitatea fișierului.
IndexatFișierul a fost procesat cu succes. Conținutul lui poate fi folosit de asistentul AI în răspunsuri.
EșuatProcesarea nu s-a finalizat corect. Verifică mesajul de eroare afișat lângă fișier și încearcă reindexarea, dacă opțiunea este disponibilă.
Reindexing

Indexarea și reindexarea unui fișier

Pentru un fișier încărcat recent, deschide meniul ⋮ de pe rândul fișierului și selectează Indexează.

Pentru fișierele care au fost deja indexate, același meniu poate afișa opțiunea Reindexează. Aceasta actualizează conținutul folosit de asistent pe baza versiunii curente a fișierului. Pentru fișierele cu procesare eșuată, acțiunea poate apărea ca Reîncearcă.
Limits

Limitele planului

Încărcarea fișierelor depinde de planul activ al spațiului tău de lucru. Planul poate stabili câte fișiere poți adăuga pentru fiecare domeniu și cât spațiu total de stocare este disponibil.

Fiecare fișier este supus și unei limite tehnice de siguranță de 50 MB. Dacă încărcarea fișierelor nu este disponibilă pentru planul curent, interfața afișează un mesaj informativ în locul zonei de încărcare. Dacă atingi limita de fișiere sau spațiu, încărcările noi pot fi blocate până când ștergi fișiere sau treci la un plan compatibil.
Tips

Recomandări pentru rezultate mai bune

  • Folosește PDF-uri bazate pe text, nu documente scanate ca imagini.
  • Păstrează documentele concentrate pe un singur subiect, ca informațiile să fie mai ușor de găsit în răspunsuri.
  • Folosește titluri clare și secțiuni bine separate în documente.
  • Preferă documente mai scurte și specifice în locul unor documente foarte lungi și generale.
  • După încărcare, așteaptă statusul Indexat înainte să testezi informațiile în chat.
Summary

Fișierele încărcate completează conținutul indexat de pe website și informațiile adăugate manual. Pentru rezultate bune, folosește website-ul pentru informații generale, documentele pentru detalii specifice și textul personalizat pentru reguli, clarificări sau informații care nu apar pe site.